Niemand geht aus purem Vergnügen zum Zahnarzt. Oder um die Zeitschriften im Wartezimmer zu lesen. Sie wollen behandelt werden und wieder nach Hause gehen. Mehr nicht. Weil wir das wissen, haben wir dafür gesorgt, dass die Wartezeiten möglichst kurz sind. Wie wir das machen, ist eben so überraschend wie einleuchtend: Wettbewerb.
Einmal jährlich messen wir in jeder Praxis unseres Verbunds die durchschnittlichen Wartezeiten. Wer die niedrigste Durchschnittszeit hat, darf sich freuen. Diese Zeit ist für die anderen Quadrat-Zahnärzte der Richtwert für die Zukunft. So geht das von Jahr zu Jahr weiter, unsere Wartezeiten werden immer kürzer, und Sie sehen immer weniger von unseren Wartezimmern.
Natürlich wird man Wartezeiten nie vollständig vermeiden können. Aber man kann sie minimieren. Bevor Sie also mit der Stoppuhr zu uns kommen: Für den Fall des Falles haben wir nach wie vor Zeitschriften für Sie bereitgelegt. Auch wenn Sie immer weniger davon werden lesen können.